在工会管理中，会计记账是一项非常重要的工作。然而，有时候我们会遇到一些问题，比如工会会计记账软件无法正常记账的情况。那么，我们应该如何解决这个问题呢？

首先，我们需要检查软件的版本是否是最新的。有时候，旧版本的软件可能存在一些bug，导致无法正常记账。如果是这种情况，我们可以尝试升级软件到最新版本，看看问题是否能够解决。

其次，我们需要确保软件的设置是正确的。有时候，一些错误的设置可能导致软件无法正常记账。我们可以仔细检查软件的设置选项，确保每个选项都是按照实际情况进行设置的。

另外，我们还可以尝试重新安装软件。有时候，软件的安装文件可能存在一些问题，导致软件无法正常运行。我们可以先卸载原来的软件，然后重新下载安装文件，再进行安装。这样有时候可以解决一些问题。

如果以上方法都无法解决问题，我们可以尝试联系软件的技术支持团队寻求帮助。他们可能会提供一些针对性的解决方案，帮助我们解决记账软件无法记账的问题。

总之，工会会计记账软件无法正常记账是一个比较常见的问题，但是我们可以通过升级软件、检查设置、重新安装软件或者寻求技术支持等方法来解决这个问题。